* Ferry Tandjung | 28 Maret 2022 10:36

Pembayaran sudah kami lakukan tanggal 8 Maret, Sample sudah diterima tanggal 12 Maret oleh security, bagian lab baru ambil tanggal 21 Maret ke security. Sampai saat ini hasil lab belum selesai. 1. kenapa ambil sampel dari security saja memerlukan waktu 9 Hari? 2. sampai saat ini pun hasil lab blm kami terima, padahal janji awal hanya memerlukan waktu 5 hari untuk pengujian Lubricity (HFRR wear scar dia @60C) Tolong lah dikerjakan dengan benar dan sesuai janji awal. Terima kasih. Ferry 08118880778 ferry.tandjung@ekanusantara.com

1 Komentar      

Admin | 31 Maret 2022 09:54

Terimakasih atas keluhan yang telah disampaikan, berdasarkan keluhan ini kami akan melakukan perbaikan terhadap penerimaaan sampel di laboratorium kami, terkait sampel yang saudara kirim indentifikasi sampel dari sekurity tertulis obat herbal, sehinga ada keterlambatan dalam mengidentifikasi yang se